合浦县文化体育和广播电视局 扎实开展优质服务 促进市场规范有序
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来源:县文体局
作者:佚名
时间:2018-06-29 09:11:53
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为进一步优化我县文化市场的营商环境,使各类经营单位牢固树立知法守法、诚信经营的意识;县文化市场综合执法大队在积极探索文化市场“事前、事中、事后”日常执法监管方式的基础上,努力创新监管机制,采取一系列的工作措施,不断优化文化行政执法内容及效果。
一、优化监管方式,服务宣传并存。在处理违规经营活动或办理一般案件时,执法人员始终注重耐心倾听经营单位的心声,避免板起面孔的“说教”式执法。在宣传法律法规的基础上,主动与文化经营商户进行交流,了解他们的需求,并采纳对方提出的可行性意见和建议。同时,帮助他们分析在经营方面存在的不足之处,在力所能及的范围内,协助经营业主解决困难,引导他们树立正确的“守法经营为荣、违法经营为耻”经营意识。
二、推动转型升级,优化经营环境。执法人员通过积极引导、推动互联网上网服务营业场所和文化娱乐场所的转型升级,鼓励经营者积极改善营业环境,开拓新思路,实现新发展。同时,因地制宜,采取切实可行的措施,比如:调整经营思路,更改管理和营销模式,进行多业态整合,参与公共服务等等。
三、改变执法方式,营造和谐氛围。一是转变执法理念,推进行政执法从管理型向服务型转变。二是改进执法方式,行政执法从刚性化向刚柔并济转变。三是完善执法机制,采取“管理与服务并重,处置与疏导结合”的方式,从突击性向常态化转变。四是推进执法服务。坚持处罚与教育相结合的原则,通过事先提醒、事中说明、事后回访,对有违法苗头的经营单位给予指正,对轻微违法行为给予告诫,以化解矛盾,促进社会和谐。